看似無情卻有情

諸葛亮揮淚斬馬馬謖， 是三國演義一段家諭戶燒的故事。

公元二二八年（建興六年），諸葛亮率軍北伐，蜀魏兩軍前哨在街亭附近交戰，蜀軍的先鋒將領馬謖，因為不聽諸葛亮的調度，選擇紮營的地點錯誤，被魏將張郃絕斷水順補給線，因而蜀軍大敗。

街亭的失陷，致使蜀軍整個潰敗，諸葛亮極為傷心，立即逮捕馬謖，推出斬首。

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馬謖是諸葛亮很器重的將領，在諸葛亮南征蠻族時，馬謖主張以「攻心」代替「攻城」，以「心戰」代替「兵戰」，諸葛亮非常折服，後來的「七擒七縱孟獲」，便是採用馬謖的心戰策略。

然而諸葛亮並不因為對馬謖懷有深厚好感，便寬容馬謖的嚴重過失，仍然毅然決然處以極刑。

當時蔣琬還怪責諸葛亮：「天下未定，而戮智計之士，豈不惜乎？」

諸葛亮流涕傷感地說：「孫子、吳子，他們能制勝天下，就是因為用法公平明確......；如果我們再廢棄法令，將如何討賊？」

馬謖也能體會諸葛亮的做法，所以並波有怨恨諸葛亮，臨刑前猶託請諸葛亮照顧遺眷，諸葛亮站應允揮淚「戮諼以謝眾」。且上疏自貶三等，降為「右將軍」仍行丞相事。

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諸葛亮流涕、揮淚是深厚感情的自然流露，而堅持用怯、行法，則是理智的明辨表現。

企業的人事懲處，固然有時不妨稍微「手下留情」；但也無需太過趨於「婦人之仁」。總以力求「勿縱勿枉，寬嚴得宜」為當，務使受罰的人不致含怨帶恨，才算公平。
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(作者：陳滄澤/本文刊載於1978年工商時報「經營的藝術」專欄)