許多企業經營者，當公司內有主管職位出缺或增設主管時，總是祗希望遴選到「最能幹」的人來擔任。
對於他們的這種看怯，我並不完全苟同。
我見到有些公司的經理、課長，他們 的才華超拿，能力卓越，遠非一般員工所能望及，也就是說，主管的才幹與單位內部屬的才能形成明顯的差距，於是，主管時常產生這樣的想法：「這件事交給他們去做，實在不放心；不如由我自己來處理吧！」
部屬也同樣地想：「這件事我實在不太敢負責任，還是呈請經理自己去辦比較妥當！」
由於身為主管的人事必躬親，結果，主管便戌為「做事的能手」？大小事統由他個人包辦，部屬也落得「輕鬆愉快」，演變成「主管忙死了，部屬閒死了」的局面。單位內該辦的事情，主管因為工作過份繫多，卻又不敢交給部屬分勞，最後不是顧此失彼，考慮欠週，就是延官鴕誤，失卻時機，實在令人感嘆！
其實，主管的職責是在「成事」，而非「做事」，主管人員最主要任務，在於秉承上司所賦予的使命，而頒導所屬員工合力完成使命，因此：如何激發所屬員工，指導部屬去「做事」，以期圓滿「成事」，才是主管的真正功能。
最能幹的主管，往往自視極高，不信任部屬的才幹 不一定能與部屬維持良好的人韋關係，部屬甚至對他的態度祗是「口服心不服 」的表現，如此一來，所謂「激發部屬，群策群力」的功能便完全喪失了。以作戰來譬喻，這位最能幹的主管，打的是「個人英雄戰」，而非「團體組織戰」，其戰果如何，料想可知。
所以，我認為在遴選主管時，除了往意他「做事」的能力之外；特別應該留意到這位人選是否具備「做人」的能力。
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對於他們的這種看怯，我並不完全苟同。
我見到有些公司的經理、課長，他們 的才華超拿，能力卓越，遠非一般員工所能望及，也就是說，主管的才幹與單位內部屬的才能形成明顯的差距，於是，主管時常產生這樣的想法：「這件事交給他們去做，實在不放心；不如由我自己來處理吧！」
部屬也同樣地想：「這件事我實在不太敢負責任，還是呈請經理自己去辦比較妥當！」
由於身為主管的人事必躬親，結果，主管便戌為「做事的能手」？大小事統由他個人包辦，部屬也落得「輕鬆愉快」，演變成「主管忙死了，部屬閒死了」的局面。單位內該辦的事情，主管因為工作過份繫多，卻又不敢交給部屬分勞，最後不是顧此失彼，考慮欠週，就是延官鴕誤，失卻時機，實在令人感嘆！
其實，主管的職責是在「成事」，而非「做事」，主管人員最主要任務，在於秉承上司所賦予的使命，而頒導所屬員工合力完成使命，因此：如何激發所屬員工，指導部屬去「做事」，以期圓滿「成事」，才是主管的真正功能。
最能幹的主管，往往自視極高，不信任部屬的才幹 不一定能與部屬維持良好的人韋關係，部屬甚至對他的態度祗是「口服心不服 」的表現，如此一來，所謂「激發部屬，群策群力」的功能便完全喪失了。以作戰來譬喻，這位最能幹的主管，打的是「個人英雄戰」，而非「團體組織戰」，其戰果如何，料想可知。
所以，我認為在遴選主管時，除了往意他「做事」的能力之外；特別應該留意到這位人選是否具備「做人」的能力。
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(作者：陳滄澤/本文刊載於1978年工商時報「經營的藝術」專欄)