是一個真實的例證。
我的部門的幾個女孩子做事太粗心，常把該做的事，做得很令人不滿意。
有一次，她們粗心的毛病又犯了，將幾份客戶名單弄亂了，以致發出去的一些信函又被退回來，失去了幾筆生意，老闆因此把我喊去。
「李經理，這次的錯誤，你的部門要負責......。」老板扳著臉，訓起我來。
「總經理，五千份名單不是小數目阿！誰能保證一份也不出錯？」我本能地，馬上據理答辯。
「什麼？」總經理瞪大眼睛，對我叫道；「你不能保證一份也不出錯，那你還當什麼部門經理？」
那件事情過後不到一個禮拜，總經理突然要調閱一件我部門的資料，偏偏我部門的人，上上下下翻箱倒櫃，就是找不出那件資料。老總催急了，我也不能不硬著頭皮，準備去挨罵，這一次，我自知太理虧了，一進他的辦公室，我就一再認錯，自責領導無力，自請處分。
「不必那樣責備自己，的確要負責那樣大的一個部門，處處都能監督週到，並不容易。」總經理反倒慰勉起我來：「李經埋，對於你的辛勞，我看得出來......。至於那件資料，幸好黃副總那邊留有副本，麻煩你幫我取來。」
由此，我終於領悟到：師長們告誠我要「勇於認錯」的道理。
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我的部門的幾個女孩子做事太粗心，常把該做的事，做得很令人不滿意。
有一次，她們粗心的毛病又犯了，將幾份客戶名單弄亂了，以致發出去的一些信函又被退回來，失去了幾筆生意，老闆因此把我喊去。
「李經理，這次的錯誤，你的部門要負責......。」老板扳著臉，訓起我來。
「總經理，五千份名單不是小數目阿！誰能保證一份也不出錯？」我本能地，馬上據理答辯。
「什麼？」總經理瞪大眼睛，對我叫道；「你不能保證一份也不出錯，那你還當什麼部門經理？」
那件事情過後不到一個禮拜，總經理突然要調閱一件我部門的資料，偏偏我部門的人，上上下下翻箱倒櫃，就是找不出那件資料。老總催急了，我也不能不硬著頭皮，準備去挨罵，這一次，我自知太理虧了，一進他的辦公室，我就一再認錯，自責領導無力，自請處分。
「不必那樣責備自己，的確要負責那樣大的一個部門，處處都能監督週到，並不容易。」總經理反倒慰勉起我來：「李經埋，對於你的辛勞，我看得出來......。至於那件資料，幸好黃副總那邊留有副本，麻煩你幫我取來。」
由此，我終於領悟到：師長們告誠我要「勇於認錯」的道理。
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(作者：陳滄澤/本文刊載於1978年工商時報「經營的藝術」專欄)