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商戰勿求百戰百勝

在商場爭奪戰中,「 百戰百勝」並不是值得慶幸的事。

「孫子」與「吳子」都這麼主張。

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孫子說:「不必經過戰爭的手段,就能使敵方屈服,才是最高的勝利。因而最佳的方法,是窺破敵人的企圖,粉碎其陰謀;其次,斷絕敵方的同盟友好關係, 使之孤立;再次,是以訴諸戰爭,做為恐嚇脅迫的手段;最下策,才是下令出兵攻城略地。」

因為攻城,需要準備攻城的雲梯、弓矢、將士......多作耗費。一日實際作戰起來,必定有所損失,並且作戰次數愈多,勞民傷尉的損害愈大。所以吳子也說:「天下的強國,『 五勝者禍,四勝者弊,三勝者霸,二勝者王,一勝者帝』,是故連戰連勝,能夠統一天下的少,反而因此滅亡的多。」

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商品的行銷策略,欲求釐一訂一套「百戰百勝」的戰略,甚不容易,也無需如此勞民傷財。倒不如平時即加強市場情報的搜集,知己知彼;改進自己產品的品質,增強業務人員的教育訓練,從長準備。等到成熟時機來到,一舉傾力推出,斯時,即或不能如吳子所說的:「一戰而勝,成為業中之『 帝』 」;也能達到孫子最推崇的「不戰而屈人之兵」,善之善的策略了。
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(作者:陳滄澤/本文刊載於1978年工商時報「經營的藝術」專欄)

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